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螺旋風(fēng)管機穩(wěn)固售后駐守大后方
僅僅了解客戶還不夠,螺旋風(fēng)管機企業(yè)還需要根據(jù)所獲得的信息采取行動,對螺旋風(fēng)管機企業(yè)來說,必須改善客戶忠誠度,鼓勵滿意的客戶宣傳品牌。
螺旋風(fēng)管機企業(yè)建立客戶忠誠度需要企業(yè)創(chuàng)造根植于企業(yè)品格的美好客戶體驗。一方面,員工言行帶有企業(yè)品格的烙印,員工與客戶每一次交互都會影響到客戶體驗;另一方面,雖然企業(yè)傳達的品牌信息可以提升品牌認(rèn)知度,但不能忽視“口碑”對品牌可信度的影響力。
只有這兩方面互相促進才能形成良性循環(huán)。因此,螺旋風(fēng)管機企業(yè)必須利用新的數(shù)字渠道激發(fā)與現(xiàn)有和潛在客戶的對話,在客戶生命周期的各個階段與客戶溝通,以挖掘未充分利用的機遇,并使用切實的獎勵措施吸引追隨者。文章來源螺旋風(fēng)管機http://www.gdp2p.cn/。
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